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常见问题FAQ
注册登录问题
在购物网站添加信用卡信息的人名是否需要和在jpgoodbuy注册时的用户名一样？
已经注册的账号，还可以再绑定微信号使用微信扫码直接登录吗？
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关税退运问题
包裹被海关收税了怎么办？要到哪里去交税？
如何确认我的包裹是否被税呢？
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购物网站问题
日亚的prime（プライム）会员需要加入吗?
购物网站的收件人姓名该如何填写？
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订单相关问题
寄往其它国家和地区的运费如何收取？
多充值的运费是否可以提现？
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包裹相关问题
是否支持包裹合箱、分箱、减重、加固、取出发票等特殊的打包增值服务要求？
我觉得包裹入库重量与实际相差较大如何处理？
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增值服务问题
选择了相应增值服务，但收到包裹后发现仓库没有按选择的增值服务进行打包。
选择了去除杂物的增值服务，备注要求杂志/鞋盒等取出，可收到的包裹内仍有杂志广告/鞋盒等？
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代购相关问题
【新人必读】JPGOODBUY买买提代购服务使用指南
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账号验证问题
身份证件上传完后是否需要审核通过？如何确认是否通过审核？
身份证明信息是否必须上传？
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地址相关问题
购物网站的名字（氏名）如何填写？是否可以写自己的姓名？
购物网站的收货地址如何填写？
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入库码问题
我有两个账号，购物的时候地址填写时候入库码写混了，现在包裹已经入库了， 我现在想把我已经入库的包裹转移到另一个账户上，是否可以实现？
入库码要写在什么地方？
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充值提现问题
我在国外，没有支付宝，是否可以使用国外的信用卡进行支付？是否有其它支付方式？
支付宝的支付账户是大连润昇木业有限公司是否正确？
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保险理赔问题
无法申请理赔的情况（无论是否购买保险）
申请理赔会赔付国际运费吗？
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日本快递查询
格安宅配（エコ配）
ヤマト運輸（yamato）别名（黑猫）
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