①包裹里面只有一个大件物品（电饭煲、净化器、电脑、相机等），收到货签收时候发现里面物品破损，如何处理？

只有一件物品且价值较高，若出现破损无法使用，建议您先让国内邮局开具CN24破损证明后，并且拍摄包裹破损的照片留证。直接将包裹退回日本，不要签收。

包裹到达日本后，我们将直接与日本邮局确认包裹破损情况，向邮局申请赔付。

②包裹内有多件物品，收到后发现里面有少量物品丢失/破损，如何处理？

请务必现场拍摄包裹商品破损的照片留证，并要求邮局开具正规的CN24破损证明。邮局开具完相关理赔材料后，可以签收包裹。
因为如果整个包裹退回，理赔时间较久，邮局也只会赔付退回包裹的申报价值，如果没有购买保险，申报价值填写过少会得不偿失。所以这种情况还是建议先签收，破损或丢失的物品走理赔程序。

③包裹内物品出现破损丢失的情况，顾客不想把整个包裹退回，想保留完好的物品，只想将破损的物品退回，是否可以？

邮局一般不会同意只退包裹的部分，要不然整个包裹退回，要不然整个包裹签收。这种情况需要您自己和邮局协商。