当您的包裹到达仓库，
1.仓库签收时如发现包裹内容物有损坏，将直接拒收，退回卖家。此种情况卖家一般会邮箱联系您处理包裹问题。
2.如果包裹到达时外箱完好，仓库打包发货时发现内容物出现破损，将联系用户告知相关情况，并协助进行相关的退换货处理。如退换货产生日本国内运费，需要买家自行与卖家协商运费相关事宜
包裹日本国内出现破损时如何处理？
• 发表于：2017年02月28日 15:45:55 • 更新于：2021年08月20日 13:26:34
• 发表于：2017年02月28日 15:45:55 • 更新于：2021年08月20日 13:26:34
当您的包裹到达仓库，
1.仓库签收时如发现包裹内容物有损坏，将直接拒收，退回卖家。此种情况卖家一般会邮箱联系您处理包裹问题。
2.如果包裹到达时外箱完好，仓库打包发货时发现内容物出现破损，将联系用户告知相关情况，并协助进行相关的退换货处理。如退换货产生日本国内运费，需要买家自行与卖家协商运费相关事宜